Analogia do użyteczności ich strony www? :)

Zastanawialiście się kiedyś nad tym?

Ja tak, odkąd zacząłem jej używać. Było to dla mnie na tyle dziwne, że postanowiłem zapytać o to ich “webmastera”:

Szanowny Panie Webmasterze,

Moje pytanie dotyczy faktu, iż strona MPK Kraków, od kilku dobrych lat, wyświetla się jedynie po wpisaniu w przeglądarkę adresu “www.mpk.krakow.pl”, a nie zwyczajnie “mpk.krakow.pl”. Dlaczego nie dodacie Państwo jednego rekordu CNAME do strefy DNS domeny, aby ułatwić życie użytkownikom Waszej strony, zwłaszcza tym młodszym?

Wpisywanie adresów stron bez “www” stało się już nawykiem, a nie jest przecież sekretem, że od dłuższego czasu Internet rozwija się w kierunku upraszczania dostępu do swoich zasobów. Pomijając fakt, że wiele serwisów zrezygnowało już dawno z prefiksu “www”, to każdy (znany mi przynajmniej) serwis, ma ustawione przekierowanie CNAME pozwalające na korzystanie z obu wersji – z i bez “www”.

Czekam na odpowiedź w nurtującej mnie kwestii.

Gdy po trzech tygodniach nie dostałem odpowiedzi, ponowiłem pytanie, dodając w pole “kopia” maile do zarządu i rzecznika. Dzień później p. Paweł Musiał wysłał mi następujące wyjaśnienie (pisownia oryginalna):

Oczywiście, przyznaję że jest nawyk nie wpisyswania “www” przed adresem strony. Jest także nawyk nie używania kierunkowskazów przy zmiania pasa ruchu – oba zdecydowanie nieprawidłowe.

Przypominam, że mpk.krakow.pl odnosi się do nazwy domeny, a nie tylko do strony WWW.

Utworzenie odwołania całej domeny do jednego serwera byłoby zupełnie nieprawidłowe jeżeli chodzi o zasady DNS. Już dzisiaj widać ilość problemów wynikającą z nieprawidłowych wpisów na serwerach DNS’owych i pogłębianie takiego stanu rzeczy nie będzie z korzyścią dla nikogo.

Nie wdając się w szczegóły techniczne odpowiedzi :) postanowiłem zapytać, jakie znaczenie dla MPK ma komfort użytkowników ich strony:

Witam ponownie,

Czyli wg Pana lepiej, jak coś nie działa w ogóle, powodując konsternację? Zatem stawia Pan zasady, o których przeciętni użytkownicy (klienci) strony MPK nie mają pojęcia, ponad komfort użytkowników?

To bardzo ciekawa hierarchia. Nie wspominając już o tym, że Internet nie będzie wielce zagrożony w wyniku dodania tego przekierowania, a ogrom ludzi (wydaje mi się, ważniejszych, od porządku w DNS) będzie miał ułatwiony dostęp do informacji Państwa firmy.

Niestety, ten mail pozostał bez odpowiedzi, co wydaje się być odpowiedzią samą w sobie..

Możemy dyskutować w komentarzach o technicznej słuszności w/w rozwiązania, natomiast od strony użyteczności dla użytkownika nie ma chyba żadnych wątpliwości.

UPDATE (21.10.2010):
Odkryłem, że MPK robi postępy – nauczyli się już przekierowywać subdomeny. Skutek tego taki, na chwilę obecną mpk.krakow.pl kieruje na rozklady.mpk.krakow.pl. Lepsze to, niż nic..

UPDATE (03.01.2010):
Jak słusznie zauważyła Kasia, MPK w końcu ewoluowało. Może zmienili informatyka? :)

Prawdopodobnie zainteresuje Cię również: